Términos y condiciones

Este sitio web (en adelante “website”) es propiedad de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A., titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de la marca de indumentaria LORAINE HOLMES y sus productos.

Términos aplicables para la navegación del sitio de internet www.loraineholmes.com y los servicios que se ofrecen.

 

1 – Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones.

Los términos y condiciones que a continuación se exponen son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website.

El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de tales términos y condiciones, y los que LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A unilateralmente establezca en el futuro.

Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos.-

Para permitirles a los usuarios una más rápida familiarización con estos términos y condiciones podrán consultar las instrucciones para operar en el website, accediendo al icono correspondiente en la parte inferior  de la página de inicio del mismo.-

Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los meros visitantes que no estuvieran registrados.-

 

2- Modificación de los términos y condiciones.

Los presentes términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A, sin necesidad de consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el usuario.-

Como única y valida notificación LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A colocará un aviso en el website durante un tiempo razonable informando a los usuarios sobre estos cambios. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.-

 

3- Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad.

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no garantiza el acceso o la posibilidad de uso permanente del website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ella.

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no garantiza que el website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del website, ni por daños y/o perjuicios directos o indirectos, ni mediatos o inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados.-

 

4 – Registración.

Los usuarios pueden navegar libremente por el website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.-

La registración de los usuarios se realiza a través del website y no tiene costo alguno.-

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A podrá verificar la identidad del usuario y/o la veracidad de los datos consignados.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.-

Los usuarios accederán a su cuenta personal (“cuenta”) mediante un “nombre de usuario” y una “clave personal” que deberán allí consignar. En caso que estos datos sean olvidados por el usuario, LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el usuario deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará a esa cuenta su “nombre de usuario” y la “clave personal”.-

Los usuarios deben mantener la confidencialidad de su “nombre de usuario” y “clave personal”. Los usuarios son responsables del uso que se haga de su “nombre de usuario” y “clave personal”, y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el “formulario de registración”, éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su “nombre de usuario” y “clave personal”. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A cualquier uso no autorizado de su “nombre de usuario” y/o “clave personal”, y a mantener a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A indemne en el caso de que esto le produzca algún daño a ella y/o a terceros.-

Los datos introducidos pueden ser modificados por el usuario cuando éste lo desee.

El usuario podrá navegar por el website moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá elegir el producto que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles y precio.  No obstante, las fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los artículos dependiendo de la calibración del monitor y/o de tamaño de acuerdo a perspectivas.-

Para realizar una compra a través del website el usuario debe escoger el producto que desee y añadirlo al “carrito de compras”. Una vez seleccionados todos los productos que desea adquirir, deberá hacer un click sobre el botón “comprar” para visualizar el resumen de su pedido, donde aparecerá el importe total. Corrobore los datos de su orden de compra y si son correctos pulse el botón “finalizar compra”. Una vez pulsado, y en el caso que el usuario aún no esté registrado, deberá introducir sus datos donde se indica “registrarse”. Si usted ya ha realizado más compras en el website, deberá introducir su cuenta de correo electrónico y contraseña en los espacios correspondientes según se indica en el website. Dentro de este espacio el sistema reconocerá dicha inscripción y desplegará en pantalla sus datos personales, la información de su pedido, la fecha de compra y la forma de pago que desee seleccionar.-

Para efectuar una compra a través del website todo usuario deberá registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Además, los usuarios registrados recibirán por correo electrónico y/o vía postal información y publicaciones de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A de carácter informativo y/o promocional con el objetivo de dar a conocer de sus productos y/o eventos, salvo que el usuario decida voluntariamente darse de baja de este servicio de publicaciones. En este caso, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en el  punto 6.

5 – Capacidad.

Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos en este sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.-

 

6 – Política de privacidad de datos personales. Seguridad y tratamiento.

Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y documento de identidad, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A

La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos. Para esto se utilizará el sistema de encriptación de datos subministrados “SHA-256” con el objetivo de asegurar el uso legítimo y autorizado de los mismos y asegurar la operación. No obstante lo anterior, el usuario debe tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.-

Los datos y números de tarjetas de crédito y débito también son encriptados para evitar que sean vistas y/o usadas por personas no autorizadas.

Se aseguran los derechos de acceso, información, rectificación, cancelación y oposición de los usuarios con respecto a los datos almacenados y en poder de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A.

Los usuarios podrán ejercer los derechos descritos cuando lo deseen, quedando su ejercicio limitado exclusivamente al titular de los datos a través de comunicación escrita y fehaciente a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A por vía postal o electrónica a myorder@www.loraineholmes.com.

En caso de que la cancelación de los datos, se informa que ello conllevará a los usuarios su baja en el sistema. 

En caso de que los datos sean requeridos por la vía administrativa o judicial correspondiente, LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A revelará los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A tomara medidas para informar a los usuarios sobre estos requerimientos.-

 

7 – Veracidad de la información suministrada.

En caso de falsedad de los datos proporcionados por el usuario, éste será el único responsable de los daños que esta acción pueda ocasionar.

 

8 – Sugerencias y comentarios.

A sólo y exclusivo arbitrio de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A las sugerencias y comentarios que realice el usuario podrán o no ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas, con o sin modificaciones, sin que ello en ninguna caso genere derecho alguno a favor de tal usuario.-

 

9 – Cookies.

El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «cookies», para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.-

Estas cookies son pequeños archivos que envía el website y se alojan en el disco duro del ordenador del usuario, ocupando poco espacio.-

Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.-

El sistema podrá recoger información sobre las preferencias e intereses de los usuarios. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A aplicará, en la medida en que sea razonablemente posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.-

 

10 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.

El precio de los productos que se ofrecen en el website puede no coincidir con aquellos que se ofrecen los locales o plataformas que disponen de la marca propiedad de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A. Puede que tampoco coincidan con la variedad de productos y cantidades de stock existentes en ellos.

 

11 – Validez de las promociones.

En caso de promociones, estas serán válidas para las compras efectuadas únicamente en el plazo de tiempo fijado para dicha promoción. Los términos y condiciones particulares de cada promoción se fijarán con carácter previo a cada una de ellas a través de comunicación en el website.

Las promociones que se hagan en el website pueden diferir de aquellas que existan en las tiendas donde este presente la marca.

 

12 – Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

Todos los precios expresados en el website incluyen I.V.A., salvo indicación contraria.

 

13 – Garantía y calidad.

Los productos ofrecidos en este website han sido seleccionados de la colección de la marca,  por lo que mantienen el mismo standard de calidad y garantía que los artículos destinados a la venta al público en forma física o en otras plataformas.

 

14 – Cambio o devolución de los productos.

Todo artículo adquirido permite un cambio por otro artículo de igual o mayor valor, en este último caso pagando la diferencia de saldo, dentro de los 30 días naturales efectuada la compra, corridos a partir de la fecha de recepción. Los cambios o devoluciones solo serán validos si el artículo esta en su estado original con etiqueta, ticket y packaging de la marca.

Para el cambio o devolución el usuario deberá contactarnos enviando correo electrónico a

myorder@www.loraineholmes.com indicando en el asunto del correo el número de orden/pedido. Además, deberá indicarse los datos del usuario que realizó el pedido: nombre, apellidos, dirección y teléfono.

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A sólo se hará cargo del coste envío del cambio o devolución en caso de que el artículo tenga un defecto de calidad. Los demás casos, el coste del envío irá a cargo del propio cliente.

15 – Moneda de pago.

Los usuarios podrán optar, a través del comando respectivo, por visualizar los precios de los productos en pesos chilenos, moneda de curso legal de la República de Chile.-

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).-

 

16 – Medios de pago.

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito y/o débito y por los sistemas habilitados por MercadoPago. LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A podrán eventualmente habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes.-

Existe la posibilidad de abonar los productos por medio de tarjeta de crédito utilizando la modalidad en cuotas cuando así se indique en el website.

En todo caso, regirán en los métodos de pago los términos y condiciones aplicados por los bancos que emitan las tarjetas de crédito y/o débito utilizados para las transacciones.

La validez de todos los medios de pago está sujeta a que el importe sea debidamente pagado a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A

17 – Pago mediante tarjeta de crédito y/o débito

Los pagos podrán ser realizados mediante las tarjetas de crédito y/o débito indicadas en el website, las cuales estarán protegidas por el sistema de privacidad de MercadoPago que encripta los datos en forma segura (TLS) cumpliendo los estándares de seguridad online. Este sistema está certificado por los estandáres PCI-DSS.

En caso de compra a través de tarjeta de crédito, ésta se encontrará sujeta a la previa autorización de la entidad bancaria o financiera emisora de la misma.

El sistema de seguridad empleado salvaguarda todos los datos que los usuarios remitan por internet, incluyendo toda información brindada al formular una orden de compra (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito).-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A se reserva en todo momento el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las medidas oportunas (incluyendo la cancelación del pedido si procede) con el objetivo de colaborar a evitar el fraude a través de Internet, y para asegurar que, en todo caso, la mercancía que se adquiere se entregue conforme los datos indicados en el pedido.-

 

18 – Uso del código de descuento

En el caso que el usuario se haya registrado a la newsletter disponible en el website, dispondrá de un 10% de descuento en su primera compra. Para la utilización de este descuento el usuario deberá ingresar el código de descuento que recibirá en la dirección de correo que hay indicado.

19 – Envío de productos dentro del país.

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del usuario. No se entregarán órdenes de compra en casillas de correo (P.O.Box).-

El tiempo de entrega depende de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República de Chile.-

Al realizar una compra el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido y una fecha de entrega estimada.

A fin de asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan por medio de la empresa Shipit. LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A se reserva el derecho de modificar unilateralmente la empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio y sin previo aviso.-

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para obtener la autorización sean correctos.-

El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega.

 

20 – Horarios y envíos no efectivos

Los productos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 am y las 18:00 pm horas. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. No obstante, los usuarios podrán formular sugerencias en el momento de realizar la compra las cuales intentarán ser respetadas.

En caso que la recepción del pedido no pueda ser efectiva debido a que no hay nadie que reciba el producto en el corte horario establecido y en la dirección indicada por el cliente en la orden de pedido, el transportista hará un segundo intento de entrega al siguiente día hábil en la misma dirección indicada y corte horario. Si este intento de entrega también es fallido, el pedido será retornado a las dependencias de LORAINE STEPHANY HOMLMES AMARAL S.P.A con coste de retorno del producto a cargo del cliente que será cargado en el mismo medio de pago con el que se efectuó el pedido.

21 – Dirección de entrega.

La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique en el campo “dirección”, la cual puede no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

 

22– Consulta sobre el estado del envío.

El estado («tracking») del pedido podrá ser consultado en cualquier momento en el website, a cuyo efecto deberá indicarse en todos los casos el número de orden de compra.-

 

23 – Facturación.

Junto con el producto se remitirá la factura correspondiente, indicando los productos adquiridos, la forma y plan de pago, y la moneda utilizada para la transacción. Para el caso que el usuario deseara recibir la factura en otro domicilio, podrá indicarlo en el campo correspondiente a “información de facturación” del website y esta le será remitida por correo a la dirección que indique.-

 

24 – Cancelación de órdenes de compra.

El usuario podrá cancelar una orden de compra siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada, en cuyo caso deberá ponerse en contacto con LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A a través del correo electrónico myorders@www.loraineholmes.com. Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna cancelación de compra.-

Si la cancelación de la orden de compra es total, se le reintegrará el importe al usuario – de ser posible – mediante el medio de pago seleccionado por el usuario, o bien se le adjudicará un crédito por el mismo importe para aplicar a la compra de otro producto, a opción del usuario. Todos los costos que demande la reversión de la orden de compra y/o restitución de los importes abonados quedan a exclusivo cargo del usuario y serán automáticamente descontados de los importes a reintegrar o acreditar.-

 

25 – Prohibiciones.

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, discriminatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; c) utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del website sin previo consentimiento por escrito de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A.

 

26 – Declaraciones.

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por usuarios y/o terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A por medio fehaciente a fin de que se proceda de corresponder a la supresión de la misma.-

 

27 – Derechos reservados. Propiedad intelectual.

Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A. El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas, y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.-

Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A en su sede social, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A es titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de toda clase de productos bajo la marca  de indumentaria “Loraine Holmes”, marca registrada.

 

28 – Razón social y domicilio.

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A tiene su sede social en Av. Presidente Riesco 5711, Oficina 301, Las Condes, Región Metropolitana, Santiago de Chile con R.U.T 76409963-K.

29 – Notificaciones.

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del website deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A mediante notificación fehaciente dirigida a su sede social.-

 

30 – Avisos publicitarios y links.

Cuando el usuario hace «click» en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no forman parte del website estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.-

LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario la exime de toda responsabilidad  por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.-

 

31 –Territorialidad, Ley aplicable y jurisdicción competente.

Estos términos y condiciones se encuentran regidos, sin excepción y en todos sus puntos, por las leyes de la República de Chile y serán interpretados de acuerdo a ellas.-

Ante cualquier duda, diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, los usuarios deberán comunicarse con LORAINE STEPHANY HOLMES AMARAL S.P.A de manera fehaciente, haciéndole llegar su duda o reclamo.-

Toda relación comercial que pueda originarse o derivarse del website, se rigen por la legislación chilena, siendo el español el texto oficial.

En caso de controversias en lo que respecta a los presentes términos y condiciones, estos se resolverán por los tribunales competentes en el territorio de la República de Chile.